Klant en lokatiebeheer

Binnen servicedienst Online kan de benodigde klantinformatie worden opgenomen. Deze kunnen bij implementatie worden ingelezen vanuit legacy systemen.

Klant en locatiebeheer

Klant gegevens en contactpersoon.
Over klanten kunt u de standaard adres- en persoonsgegevens vastleggen. Voor elke klant kunt u de gegevens van een contactpersoon vastleggen.
Onderhoudscontracten.
Per klant kunt u contracten opgeven waarin de overeenkomst met de klant wordt vastgelegd. De afspraken zijn daarmee eenvoudig op te vragen voor uw monteurs.
Meerdere locaties per klant.
Per klant kun u een onbeperkt aantal locaties vastleggen. Serviceopdrachten worden per locatie afgehandeld.
Locatie gegevens en contactpersoon.
Over locaties kunt u de standaard adres- en persoonsgegevens vastleggen. Daarnaast kunt u ook zelf onbeperkt extra eigenschappen toekennen.
Opmerkingen en notities.
Bij elke klant en locatie kunt u opmerkingen en/of notities toevoegen.
Servicehistorie per locatie.
Per locatie heeft u direct inzicht in de servicehistorie.
Incidentele serviceopdrachten.
Een incidentele serviceopdracht maakt u eenvoudig aan vanuit het locatie overzicht.
Koppelingen naar externe informatie systemen.*
(* Maatwerk)
Maatwerk koppelingen naar andere systemen zoals bijvoorbeeld uw CRM- of facturatie-systeem zijn mogelijk.

 

Altijd actueel

"Met de mobiele werkbon van servicedienst Online heb ik altijd de meest actuele gegevens bij de hand."
Demo aanvragen
e-dynamics B.V.